Conditions Générales de Vente – Tricoleurres

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.tricoleurres.fr par la société Tricoleurres, ci-après dénommée « le Vendeur », auprès de tout client particulier, ci-après dénommé « le Client ».

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Le Vendeur apporte le plus grand soin à la présentation et à la description des produits afin d’informer au mieux le Client.

Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Commande

Le Client passe commande directement sur le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige de paiement antérieur.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (cartes bancaires, solutions de paiement en ligne).

En cas de défaut de paiement, la commande ne sera pas expédiée.

Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et la destination.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client sauf indication contraire.

Retours et remboursements

Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de retour disponible sur le site.
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.

Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera soumis au droit français.

Médiation

Conformément à la réglementation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

Coordonnées

Pour toute question, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante :
contact@tricoleurres.fr